谷怀萱4天前在脸书po文,写下自己绝不再吃此家万峦猪脚店,引来网友询问发生了什么事情,但她觉得为了留给店家改善空间,并未直接将所有来龙去脉写出来,「因为其他服务我们上菜的人非常温柔周到,只期待出状况的那一个人能调整自己的问题」,但店家闻讯而来留言,所以她也还原当场状况。
她说发生点菜争议后,他们向店家要求看菜单,「(店家)林小姐马上递上一份蓝笔写的帐单,上面用蓝笔圈了好几圈,深深的圈选空心菜一份,但这字迹完全不是我用红笔细细圈写一圈的那张,重点那张根本没有圈空心菜一份。但现在菜单就算二联复写,全都是林小姐笔迹,我们要求看正本,依然是林小姐笔迹」,她对于店家会把客人字迹完全化成他们自己的著实不解,朋友也都觉得不可思议,无奈说「只能提醒大家如果点完菜,先拍照,再提供给店家,比较能保护自己」,也感叹「这是二十多年前,我在中国大陆遇到黑心店家时学到的教训,所以离开国门点菜,我都会特别注意菜单价钱,从未想过在文明的台湾会遇到这样状况」。
店家跟她私讯时,谷怀萱表示有向对方表示,只要林小姐道歉,可以无条件拿掉这篇po文,因为她的重点是改善,而不是毁灭。但林小姐不承认帮客人自行加菜,所以双方最后没有和解。
店家林小姐今日出面喊冤,称自己真的没有代客人自行加菜,所以不知道如何道歉,「不是影响我个人,而是影响我们店家声誉,有必要出来说明始末,希望能够让谷小姐知道当时情况,也希望能够解开误会」。
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