报告指出,诈骗集团不只利用假帐号、假冒亲友,还会导入AI自动回复与深伪影片等技术混淆视听,手法更为高明且难以察觉。社群平台因开放性高、互动频繁,更容易让民众在「点赞」或「留言」之间,不知不觉被拉进诈骗情境。

根据调查,台湾有 72%民众曾遇过诈骗情境,其中 13%曾蒙受金钱损失。报告也发现,近五成台湾人每月都至少遇到一次诈骗,显示诈骗风险早已融入日常生活。

除了社群媒体外,传统的电话诈骗仍最泛滥,有 50%民众曾接过诈骗来电,电子邮件(37%)、社群平台(34%)、简讯(34%)与通讯软体(27%)亦为主要诈骗管道,反映诈骗集团无所不在,从假快递、假投资,到假帐号亲友,每一个点击都可能是陷阱。

专家呼吁,面对新型态诈骗模式,仅靠政府执法已无法全面防堵,企业与用户需共同提高警觉,透过资讯共享与防诈教育强化识诈能力。GASA也预告,将于9月2日至3日在新加坡举行第三届亚洲防诈高峰会,聚焦生成式AI、跨境诈骗与数据协作,盼能建立区域联防新框架。

社群平台成诈骗温床,Facebook与Instagram为主要管道。 Gogolook提供
社群平台成诈骗温床,Facebook与Instagram为主要管道。 Gogolook提供

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