门号被冒用怎么查？中华电信、台湾大、远传教你这样自保

究竟该怎么做，才能确认「自己名下到底有几个门号」、「有没有被冒用」？对此壹苹新闻网实际向中华电信、台湾大哥大与远传电信三大业者求证，并汇整出最新的查询方式与防诈指引。

电话通知你门号被冒用？三大电信一致回应：「我们不会这样做」

中华电信、台湾大与远传皆明确表示：不会透过电话主动通知用户门号被冒用。并再次提醒民众若接获此类可疑来电，应立刻拨打165反诈骗专线以及向所属电信业者客服进行查证。

如何查询自己名下是否有被盗用的门号？三大电信分别提供这些方式

民众若担心身份遭冒用，可依照自己所属电信公司，使用以下方式确认名下是否有不明门号：

🟡 官方网站或App查询：三家电信皆提供此方式，需先登入自己门号App会员并完成实名验证，查询结果将以「隐码」形式显示所有登记于该身分证字号下的门号。
🟡 亲洽门市：中华电信（不含特约）、台湾大、远传皆开放民众携带双证件（如身分证与健保卡）至门市，由柜台协助查询完整门号清单。
🟡 电话客服查询：远传用户可拨打客服专线（手机直拨888或0800-058885），经确认为本人来电，即可查询本人名下所有申办的门号。

发现被冒用怎么办？补救流程一次看懂

若查询后发现名下出现未曾申办的门号，三大电信皆要求民众本人携带双证件前往直营门市提出申诉。

以中华电信为例，现场将协助填写切结书，并由相关单位展开调查，一旦确认门号确实遭冒用，将协助办理退租并移除帐务纪录。

远传则表示，填写《未申请门号声明》后，经警方确认为他人不法冒名申办者，客户权益将不受损害。

三家业者皆强调，目前办理门号已需双证件查验，并依主管机关规范执行风险控管程序，以降低人头门号与诈骗风险。

NCC提醒：不会打电话，也不会传简讯

至于面对诈骗假借「NCC名义」行骗的现象，国家通讯传播委员会（NCC）已于官方粉丝专页发出声明提醒，NCC不会主动致电或发送简讯通知民众有门号异常或涉及违法，也不会要求加入LINE或提供银行帐户、个资资料。并提醒民众如仍有疑问，应立即拨打165反诈骗专线查证。