新北市板桥警分局说明，两名蒙古籍选手，预计18日下午3时30分进行比赛，地点应为板桥体育场（板桥第一运动场），却跑错来到板桥体育馆，面对语言障碍，只好求助警方协助。
警方表示，当时板桥派出所凃姓、陈姓员警获报到场后，虽然只能以简单英文沟通，但在耐心沟通下，确认两人需求，随后协助拦计程车，并告知司机正确目的地，使他们能够即时赶赴比赛场地。
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