Zenyum绽雅来台已第6年,2025年持续成长,带动集团全球总案例数正式突破100万大关,显示其商业模式不只在台湾站得住脚,也经得起国际市场考验。台湾方面,金钟影后杨谨华连续两年担任品牌大使,亲自站台分享矫正经验,替品牌形象加分,也让Zenyum在竞争激烈的市场中维持领先。
业界首创两大动作 拚「让消费者放心」
面对消费者对隐形矫正安全性的疑虑,Zenyum绽雅在2025年一口气完成两项「业界首创」。首先,主动投保新台币1000万元产品责任险,直接替消费者建立保障防线;其次,率先邀请矫正专科医师担任品牌专业代言,强调每一位使用者的疗程,都必须回到专业医疗本质。
担任品牌代言的矫正专科医师陈育德表示,隐形矫正能否成功,关键在于「医师专业、产品品质,以及患者是否确实配戴」。他指出,依自身临床经验,Zenyum绽雅在产品稳定度与系统优化上持续进步,这也是他愿意站出来代言的重要原因。陈育德也直言,牙医师公开为品牌背书,对市场具有指标性意义,不仅有助于提升消费者权益,也能让正确的矫正卫教观念被更多人理解。
后勤、追踪、客服一次到位 医师:能专心看诊很重要
除了产品本身,陈育德也肯定Zenyum在后勤支援与疗程追踪上的投入,从资料管理、疗程监控到客服沟通机制,都大幅降低医师的行政负担,让医疗回归「以患者为核心」。「医师主导、系统支援、患者配合」,他形容这样的模式,让矫正治疗更安全也更透明。
网路风波后正面迎战 官方:合法合规经得起检验
针对2025年因网路社群不实指控引发的风波,Zenyum绽雅董事总经理许钧程选择正面迎战,强调品牌全程配合食药署、北市卫生局等主管机关调查,并提交上百份文件佐证。最终,相关行政与司法检视结果皆证实Zenyum运作合法合规,成功终结谣言。许钧程表示,这次事件就像一场「全面体检」,虽然辛苦,却也让品牌的制度与流程获得验证。他强调,法律的公正裁决,是对支持品牌的消费者最负责任的交代,未来将以更高标准回应市场信任。
展望2026 续投台湾、拚透明专业
展望未来,Zenyum绽雅表示,将持续深耕台湾市场,把过往累积的经验转化为更稳定、更一致的服务品质,从每一个使用者接触点著手,确保专业与透明不打折。
品牌也强调,将投入更多资源推动产业正向发展,让隐形矫正回归医疗专业本质,陪伴更多消费者找回自信笑容。