资讯混乱时代起家 PetTalk十年累积千篇专业知识
十年前,社群上充斥「狗狗拉肚子怎么办」「猫咪一直吐是什么问题?」等求救贴文,但因医疗知识落差与错误资讯快速扩散,许多毛孩错失黄金就医时机。PetTalk因此成立,坚持所有内容须由兽医师审核后发布。平台至今已累积超过 1000篇医疗卫教文章、每年500万次浏览;疫情期间推出的Podcast亦持续更新,目前已超过 260集、累计150万收听,成为饲主取得专业资讯的重要入口。
线下活动成北部指标 「台北宠物节」结合预防医学
除了经营线上内容,PetTalk自2017年开始举办「PetTalk台北宠物节」,逐年提升活动内容。自2020年与新北市兽医师临床医学会合作后,活动重心正式转向预防医学,并加入大型户外义诊与专业讲座。2023年底再与宠博健康动物医院合作,引入一对一兽医咨询、案例讲座与各项毛家庭互动内容,使活动从单纯休闲走向「健康导向」,成为北部具代表性的宠物健康活动。
十年后全面升级 携手FurMi推动毛孩健康管理系统
PetTalk观察到饲主与兽医端长期的痛点,包括:
● 医疗资讯难以理解
● 健康状况无法系统化追踪
● 医病沟通常出现落差
● 动物医院在资讯整合与流程效率上的压力
今年双方宣布合作,整合医疗纪录、健康追踪工具、AI技术与卫教内容,打造跨端一致性的健康管理系统,协助饲主看懂医疗、也让兽医师能更有效率地提供照护。合作伙伴也同步扩大至医疗、科技与教育领域,包括新北市兽医师临床医学会、宠博健康动物医院、宠资股份有限公司、永鸿国际生技、SurveyCake、股感媒体科技、大同医护等。
公益延伸至收容所 FurMi启动「守护浪浪健康」
FurMi同步启动「守护浪浪健康公益计划」,将健康照护延伸至长期面临资源不足的收容体系。PetTalk宠聚股份有限公司董事长程科茗表示,台湾潮湿环境使犬猫寄生虫感染风险高,但收容所因药品与医疗不足,常无法即时处理基本寄生虫问题,稳定的除虫资源已成为迫切需求。计划由FurMi与本土动物制药厂永鸿生技共同发起,并号召多家企业响应,包括大同医护、大通资讯、永悦健康、股感媒体科技、宠博管理、成美健康集团等,以员工购买行动转化为公益支持。
买药等于做公益 即日起至明年1/7开放饲主参与
这个公益计划也开放一般饲主加入。即日起至 2025年1月7日,饲主只需:
1. 填写活动表单
2. 带毛孩至FurMi特约动物医院
3. 依处方购买 长定除(体内外寄生虫口服锭) 或 健心保(心丝虫预防口服锭)
FurMi将于 2025年1月21日 统计购买总量,并依比例捐赠至指定浪浪照护单位。业界认为,这类由药厂、动物医院、企业与饲主共同参与的合作模式,示范了宠物健康资源「由家庭回流至社会」的新型公益链。
展望下一个十年 宠物照护进入整合加速期
PetTalk表示,平台十年的成长来自饲主对正确资讯的重视与兽医端的支持。未来将持续与兽医院、FurMi及合作伙伴协作,透过内容、科技与工具整合,强化医病沟通与院内照护流程,推动台湾宠物健康产业更成熟,让毛家庭获得更完整的照护支持。