台日关系交流日益紧密,许多台湾品牌瞄准庞大的日本电商市场抢商机,面对台日跨境数位行销需求激增,总公司位于日本东京涩谷、2013年在台创立的日商台湾微告,已发展成为台湾唯一具备完整日本市场资源的全方位顾问领导团队。副总经理谢佳佳指出,台湾品牌赴日发展除了面对竞争激烈的市场,企业常遇到「三大痛点」,一是「台日企业合作文化差异」,影响品牌市场拓展速度;二是「不熟悉日本独特消费文化」,需透过在地化行销策略建立品牌信任度;三是「数位广告成本高」,同时包括人事沟通导致效益有限。谢佳佳强调:「尽管日本电商市场机会庞大,但台湾品牌仍面临诸多挑战,而微告凭借日本母公司背景与在地团队,拥有无可比拟的资源网络,能协助台湾品牌迅速无缝接轨日本市场,也是微告在台日跨境行销的优势。」
日本作为全球第二大B2C电子商务市场,发展潜力巨大。根据全球知名市场研究机构eMarketer于2022年调查,日本电商消费者人数达8200万,占总人口86.3%,预计2025年将增至1.3亿人,显示日本消费者对外来产品接受度持续提高。微告凭借丰富的跨境资源与在地团队,成功协助台湾品牌打入日本市场,透过独特的解决方案克服「三大痛点」,帮助品牌精准对接日本消费需求,提升品牌知名度和消费者信任。
台湾品牌要突破日本市场壁垒,建立稳固的当地伙伴关系是成功的关键第一步,不过台日企业在合作文化上有所差异,谢佳佳表示:「尤其在建立与日本当地合作伙伴的初期关系时,这成为一大阻碍,影响品牌市场拓展速度。」因此微告的独特优势在于不仅提供行销服务,更是帮助品牌建立起与当地重要伙伴的桥梁,「加上我们在日本市场耕耘多年,不管在金流物流或在和日本当地相关电商或通路合作更加容易」。
其次,「文化差异」则是进入日本市场的关键挑战。谢佳佳指出:「日本消费者极度重视品牌故事与文化背景,他们期望品牌能传递与当地文化紧密相连的讯息。」因此台湾品牌须透过精准的本地化行销策略建立信任。以台湾知名手机壳品牌为例,微告凭借独有的日本市场人脉,协助品牌在东京代官山茑屋书店T-SITE举办POP-UP快闪活动,让消费者亲身体验产品。同时,微告运用其专属媒体资源网络,与PR Times合作为品牌获得335家媒体曝光,广告换算价值2亿日币,更成功登上热门晨间节目「ZIP!」,电视报导长达89秒,这些成果都透过微告独有的日本背景资源脉络实现。
此外,为打破日本消费者对外来品牌的疑虑,微告运用其专业团队协助知名投影机大厂参加被誉为「影音界奥斯卡」、日本综合消费电子大奖Visual Grand Prix(VGP),助其三款投影机荣获2023年VGP金奖和企划奖,品质受到日本专业团队好评,大幅提升品牌信任度。微告同时透过其独家媒体资源,经PR TIMES发布新闻稿,获近百家媒体转载,创造超过千万日币广告价值,这种曝光效果是一般台湾品牌难以自行达成的。
至于企业若要投入数位广告,实际上在日本市场效益往往难以掌控。谢佳佳分析,许多品牌初期主要依赖数位广告,「虽然获得一定转单量,但广告成本相对较高」,以知名投影机大厂案例来说,进攻日本大型电商平台更是难以突围,不过微告团队凭借对日本市场的深刻了解,发现日本年轻人喜爱「躺平」生活的趋势,因此为品牌强化「天井投影」功能印象,透过精准的SNS社群策略引发热潮,影片观看次数突破675万次,创造出远超纯粹数位广告的效果。
台湾微告团队不仅能以中文无障碍沟通,更拥有驻日团队资源,能同时理解台湾品牌需求与日本市场特性,提供全方位跨境服务的领导团队。谢佳佳更强调,微告凭借日本母公司提供的强大资源网络与专业团队,加上长期对日本市场的深入观察与精准分析,成为台湾企业进军日本的首选战略伙伴,提供从成效型广告、整合行销活动、群众募资支援到媒体曝光的全方位服务,不仅协助品牌在日本市场建立信任并扩大知名度,更成为台湾品牌与日本市场间最可靠的沟通桥梁,充分发挥台湾企业最强后盾的角色。