在现今诈骗手法层出不穷的时代,消费者经常面临垃圾简讯充斥与诈骗讯息威胁的双重困扰。然而,当涉及重要的订单资讯、接送安排或行前提醒时,简讯却可能因为垃圾讯息过多而被忽略,甚至误删,造成使用者的不便与企业服务效率的降低。
为解决此问题,三竹资讯联合三大电信业推出「商用简讯简码」服务,具有独特且无法被篡改的特性,且每个简码仅提供给单一企业使用,这有助于提高讯息的可信度和辨识度,让消费者能快速辨识来自企业的合法讯息,大幅降低诈骗风险。
肯驿国际是目前除了金融寿险业外,首家使用商用简讯简码(68666)的服务业者,服务内容涵盖银行VIP权益加值服务与信用卡点数兑换平台服务。肯驿国际执行长黄中村表示,过去使用长码简讯发送给客户时,客户经常很难从一堆垃圾讯息中,找到肯驿国际发送的服务简讯,甚至有客户收到简讯时,误以为是诈骗简讯,而将订单提醒内容删除,造成服务上的困扰,所幸现在与三竹资讯携手合作,使用商用简讯简码后,确实帮助提升简讯送达率,也帮助客户免于受困于诈骗中。
肯驿国际深化一条龙服务 提升市场渗透率
肯驿国际每年服务超过200万名VIP客户,在礼宾服务附加权益、行销活动、点数兑换平台及白金秘书服务等领域的市场渗透率超过八成。黄中村指出,公司运用IoT技术,将订单资讯透过智慧票券结合所有相关服务,包括全球机票、机场接送、贵宾室、礼遇通关、饭店预约、漫游Wi-Fi/SIM卡及行李运送等,并透过简讯精准传递给消费者。这种一站式服务模式让消费者仅需透过手机即可全面掌握所有订单相关资讯,大幅提高便利性。
此外,肯驿国际在消费者隐私保护方面亦不遗余力,不仅取得ISO 27001资安认证、ISO 27701个资认证及PCI DSS支付安全认证,还携手三竹资讯合作推动简码简讯服务,进一步降低诈骗集团伪冒公司名义进行诈骗的风险。
三竹资讯与电信业者合作 打造简码查询机制
据悉,三竹资讯未来将携手电信公司建立简码查询机制,让消费者能轻松透过网路查证简码所代表的公司与行号。此举不仅增强了消费者对合法简讯的信任,也吸引更多企业加入使用商用简讯简码服务,共同防堵诈骗案件的发生。
随著商用简讯简码服务的推广与应用,相信未来将有更多企业采用此创新解决方案,不仅提升服务效率,也为消费者带来更安心的数位体验。