陈亭妃表示,丹娜丝台风造成通信网路断讯,让受灾状况无法对外通报,也就无法在第一时间得到救援,再加上没水、没电,让民众感觉自己在孤岛一样,求助无门。尤其风灾过后至今14天,讯号一样不稳定。
陈亭妃直言,电信业者的责任到底在哪里?政府机关的监督机制又在哪里?如果台湾面对一个丹娜丝台风就束手无策了,如何在面对下一个台风?行政院相关部会一定要将丹娜丝台风变成一个警惕,全面进行检讨,并且要求电信业者提出对策,如何预防全面断讯的状况?然后又如何在第一时间抢救所有的通讯系统?救灾如同作战,这次在通讯的救灾处理,根本就是打零分,到现在还在乱,还束手无策。
陈亭妃进一步表示,当时第一时间进入灾区,内心只有担忧,因为台南12个区所有的通讯系统都断了,在灾区的第一线,没有讯号对外联系怎么办?再者,缺乏讯号,民众在难以接收即时资讯的情形下,极有可能造成更严重的损害,也会拖延灾后重建的工作。
陈亭妃极力要求,救灾如同作战,如何修复、预防应对下次灾难,政府与业者必须全盘检讨。相关部会如交通部、NCC、数发部等,应要求及监督电信业者负起责任,订出所有电信通讯防灾与救灾的流程,不能再让民众在灾难中还要承受惶恐孤立的恐惧。

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