台中第三警分局东区分驻所巡佐姚智中、警员曾婉婕巡逻时获报乐成宫附近有民众需协助，赶抵后获知杨妇站在巷口拦阻来往人车，希望有人载她前往「高美」，但因语意不清，民众怀疑她恐有失智情况，才报警请求协助。
警方检视杨妇随身物品，但包内却无任何可供确认的身份证明文件，他紧张地说出姓名及地址，但却穿插著「搭车来这里，因妈妈到妹妹家，她要去找妈妈」等等不太合理的内容，引起警方注意。
警方向街访邻居查访确认杨妇就住在该区域，于是陪同杨妇步行返家，恰巧适逢垃圾收运时间，住户见到警方陪著杨妇，也纷纷热心指引方向协助警方送她返家，女警曾婉婕温柔叮咛杨妇乖乖在家休息，此时杨妇仍解释外出是为了找妈妈。
据了解杨妇多次因失智症走失，平日白天由居服员照护，但时段结束后就会独自外出，幸好街坊邻居都会热心协助，以及警方的照护下皆能顺利化解危机，平安返家。
警方提醒，随著台湾迈入超高龄社会，失智症患者人数亦逐年增加，为降低走失风险，建议民众家中若有易走失的长者，除平日多加留意外，亦可向市政府社会局申请「防走失手链」，或于随身物品标示联系资讯，让警方或热心民众能迅速协助联络家属。此外，照顾者可多加利用长照服务资源，减轻照护压力，另呼吁民众若在街头发现疑似走失的长辈，也请不吝伸出援手，留住长辈并通报警方或社政单位，共同打造高龄友善环境。
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