代理市长邱臣远表示，因应高龄化社会的趋势，新竹市65岁以上人口已占总人口的15.7%。白天年轻人外出工作，长辈经常需独自出门就医、运动或采买，市府期望让家人更放心，也让长辈安心走在城市中。因此，竹市率全国之先，推出全国首座「敬老爱心号志」。
邱臣远说，只要在特定路口以敬老卡或爱心卡感应「哔一下」，即可延长下一个行人绿灯秒数。此创新措施同步搭配「放大型行人号志灯」及「行人专用时相」，大幅提升长辈与身心障碍市民穿越马路的安全性，展现市府将科技导入生活、守护市民安全的决心。
交通处表示，首座「敬老爱心号志」试办选定护城河绿带沿线中央路与文化街口，考量该地区邻近医疗院所与长者常活动的场域，且为护城河绿带的步行廊道，适合作为优先推动点。此次共设置8台号志感应机台，分设于行人穿越道两侧，哔卡后可延长下一次绿灯秒数，协助行动较缓慢者安全通行，另为提升长者辨识与通行安全，该路口同步升级放大版行人号志灯，并采用行人专用时相，有效减少人车交织冲突情形，创造更友善的过路环境。
这项创新措施实施后深获好评，网友们在脸书社团《路上观察学院》纷纷点赞，并表示「有时候连我们都走不完，更别说老人家」、顾虑到老人家走的比较缓慢呀，贴心的设计、这个设计很赞耶，希望别的县市也可以这样」、「不错的设计，敬老卡，秒数就会增多，让老人家足够时间，来的及通过」
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