「Tracle垃可」在2021年成立公司,经营代收垃圾服务,客户遍及台北、新北、桃园,用户只要线上预约,就有专人在指定时间到府收垃圾。不过,近日有多名会员表示,业者未依约到府收垃圾,客服电话也打不通。
该公司透过万国法律事务所发出声明,内容包含4点说明:
一、检警单位于近日前往本公司执行刑事调查,目前本公司及相关人员均依法配合相关调查程序中。
二、为配合检警单位执行调查作业,自即日起,本公司将暂停业务营运,并停止垃圾收取及预约服务。
三、关于原用户权益、第三方联系等相关事宜之后续处理及安排,本公司将择期另行公告,恳请静候通知。惟请各用户放心,本公司必当负责到底,妥善处理后续事宜,绝不逃避。
四、感谢各界的关心与理解,对于本事件所造成之一切不便与困扰,本公司在此谨致上最深之歉意。
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