新北市议员陈启能近日接获一对夫妻陈情，指位于三重区某妇幼诊所附设月子中心，发生严重的护理疏失事件。该中心一名吴姓护理人员在照护新生儿过程中，多次以未支撑婴儿头颈的方式抱起婴儿，动作粗暴，明显违反专业照护原则，恐导致「婴儿摇晃症候群」或其他发展性伤害。
家属透过院方提供的监视器连线与录影画面确认，该名护理人员的不当动作至少发生十次，但院方至今未曾对家属正式道歉或提出说明，态度冷漠令人愤慨。
被害幼儿李姓妈妈回忆，今年5月31日早上7时在家破水后紧急送医生产，入住该间月子中心休养，原预计停留15天。未料在6月10日上午9时透过监视画面，亲眼目睹吴姓护理人员双手抱起婴儿时，完全未支撑头、颈部，动作草率、极不专业。
她立即告知陈姓丈夫，并于翌日（6月11日）再次目击相同行为后录影存证，担心孩子受伤，因此于6月12日提前出院。
事后李姓妈妈向诊所护理长反映此事，却遭院方一概不理、未道歉也未改善。直到8月9日带孩子至另一间妇产科就诊，苏姓医师开立「疑似婴儿摇晃症候群」转诊单，夫妻俩才惊觉情况严重，因此于10月8日正式向陈启能议员陈情，期盼社会能重视并厘清责任。
陈启能与被害家属共同召开记者会痛批，院方面对明确的证据却仅以「护理人员已离职」作为回应，显示完全缺乏医疗机构应有的责任与医德，这样的态度不仅漠视新生儿安全，也是在逃避制度性的失职责任，更强调这起事件绝非单一个案，而是整个月子中心制度性失守的缩影。
「一家医疗院所若连最基本的婴儿安全都守不住，谈何专业？」陈启能批评，如此严重的护理错误却未主动通报主管机关、未检讨管理流程、亦未展开教育检视与稽核，足见该院内控崩坏、监督机制形同虚设。
经市议员转请社会局与卫生局调查，社会局依《儿少权法》第49条第1项第15款规定，裁处吴姓护理人员罚锾6万元并禁止其一年内担任儿少福利机构相关职务；卫生局则依《医疗法》第57条裁罚采新妇幼诊所5万元，全案目前已进入司法程序。
陈启能也要求市府卫生局与社会局主动清查该名护理人员的照护纪录，并追踪所有受其照护过的新生儿健康状况，厘清是否存在其他受害家庭，如果院方仍选择隐匿、消极应对，「那就是对孩子的第二次伤害，也是对家长信任的践踏。」
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