桃园警分局表示，桃园客运刘姓公车司机（41岁）昨天傍晚5时许，因怀疑黄姓高中生上车时有逃票行为而生口角，黄姓高中生在桃园区中山路下车时再度起冲突，刘男动手打伤黄生，案经警方到场后见学生有受伤先协助送医，随后将司机带回侦讯，将依伤害等罪嫌依法移送桃园地检署侦办，同时已进行校安通报。
由于刘姓公车司机也向学生提出伤害告诉部分，警方也一并函送法办。警方也呼吁应以理性态度解决纷争，切勿因一时气愤发生暴力冲突因此触法而得不偿失。
桃园市府交通局表示，事发起因为一名高中学生上车投币时，桃园客运刘姓驾驶查票后发现疑有金额不足致生口角，黄姓学生于桃园区中山中平路口站下车时，口出恶言辱骂刘姓驾驶进而激怒了刘姓驾驶，双方于车外爆发互殴。
交通局表示，桃客高层在案发后至医院探视慰问黄姓学生，并已暂停刘姓驾驶勤务，移送奖惩委员会议处，且将做好司机教育训练，避免类似事件再次发生，交通局也会检视此案内容针对桃客公司进行裁罚。
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