通报动物救援的黄小姐表示，清晨听到水沟里传出小猫叫声，声音逐渐微弱，因此立即通报动保处。
动保员方英杰说，当地水沟环境昏暗，小猫双手攀附在沟壁，下半身泡在污泥中，体力可能不支。由于一般捕猫网仅约1.5公尺，无法到达受困处，小猫的救援过程相当危急，旁观的五金行老板陈先生见状热心提供拖把协助，见到救援成功后相当开心，感谢动保处挽救生命。
新北市每年近2万件动物救援案，案件类型多元，包括受困涵洞、溪边、快速道路或引擎盖内等，各种情况需依地形与动物特性做妥善处置，也考验救援人员的体力与应变能力。为提升救援效率，动保处定期安排教育训练，并成立毛宝贝医疗中心，提供受伤动物适当收容及医疗照护，维护动物福利。
新北市动保处表示，动物救援案件挑战多元，常需仰赖民众在第一时间通报，让救援行动顺利完成。民众若遇需救援动物，可拨打「1959」动保专线或动保处24小时通报电话（02-2959-6353）。同时提醒，遇动保人员救援时，请勿围观喧哗，以免惊吓动物。
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