警方表示，花莲光复洪灾行政院、中央灾害应变中心和花莲县政府各级机关全面投入救灾复原工作，甚至全国各地都有民众自动组成志工来到灾区协助整复灾区、挖土清路，也有民众主动捐款资助灾区，或是自发运送物资或提供食物给当地灾民及正在辛苦救灾的国军弟兄、各级公务人员和志工们。
但在众人全力救援光复灾区之时，网路上也纷纷传出不少骇人听闻的不实谣言和假讯息，有的针对死亡人数的浮夸扩大，有的不实抨击各级政府的救灾措施，大大打击了正在全力救灾的政府机关效能及民众对于政府施政的信心，也影响第一线救灾人员的士气。
北部地区自主前来协助救灾的40岁钟姓男子，在没有查证的情形下，以自身网路帐号在网路上散播灾区百人死亡的讯息供人浏览，造成社会大众一片哗然和惊恐。
相关主责救灾单位在第一时间就上网辟谣，也有民众在钟男的留言下方回应澄清这是不实的讯息，花莲县警察局也在第一时间请钟男前来说明讯息的来源，而钟男也在警方告知这是假讯息后，立即在网路上道歉澄清。
花莲县警察局局长陈百禄表示在言论自由的时代，对于各种讯息的接收，应负有注意真实和查证的义务，避免在接到假讯息后散播于众，造成社会恐慌和紧张，因而触犯灾害防救法第53条及社会秩序维护法第63条之规定。
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