家长在脸书上提到，6岁女儿领有重度身心障碍手册，就读七堵某幼儿园大班后开始出现异常，并多次说出「老师打、NO、出去」等语，由于孩子发展迟缓无法语言表达，因此一开始以为是转换大班老师的适应期，直至去年8月27日老师发来讯息与照片，这才发现女儿把自己的头发拔到几乎快秃顶了。
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事后家长多次要求查看监视器影片，但都被校方以各种理由推托，经过一连串拉扯后，最终在9月间才看到部分影像，内容显示8月22日上午老师曾用教学棒打女儿的头部、手臂，且老师在教导戒尿布时态度恶劣，除了大动作拉扯女儿裤子并责骂外，还经常在课堂中将女儿赶出教室。
针对相关情形，基隆市府教育处指出，目前已依教保相关人员违法事件调查处理办法调查完毕，委员会认定行为人对幼儿不当管教及不当对待，因此处其与负责人罚锾，同时接受相关增能辅导。
至于调查过程幼儿园未配合提供监视器部分，已另加处以罚锾并令其立即改善，后续该园将纳入重点稽查对象持续追踪，教育处会不定期到园进行稽查追踪，如追踪仍未改善最重将废止该园设立许可，以维幼儿权益。
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