现年41岁的张诗婉,2003年踏进女装服饰零售业,9年前创立丽璟国际有限公司,不喜欢人际场合高来高去,只要认识的人都亲切地叫她一声「WeiWei」,她的人生就如自己所热爱的时尚产业,总是在变动中寻求创新与突破,更充满许多转折的传奇色彩。
张诗婉19岁就出来社会闯荡,担任韩国男女装店面的销售人员,凭借著对时尚的热情与对顾客需求的精准把握,稳稳坐上销冠TOP SALE,曾创下15坪单店单月营收超过200万元的纪录。
2006年,张诗婉决定自行创业,转往北市热闹的林森北路,开设选品服饰店,专门经营日韩、中、泰及欧洲选品服饰配件零售批发,业务扩展到团体制服客制化,包括男装POLO衫与女士晚宴小礼服,之后又进一步开设女装选品服饰店并拓点到东区,全盛期在台湾北区有五家直营店,与明星、艺人与模特儿合作,协助服饰造型穿搭,像是艺人陈慧琳、杨乃文、夏于乔、潘慧如以及有「小林志玲」之称的黄诗诗,老牌艺人陈慧萍、潘越云等都是店内常客。
张诗婉借由跨品牌合作增加知名度,当红时堪称可与知名女装服饰momoco齐名,销售实力晋升到品牌管理总监!然而,随著女装服业百花齐放,竞争激烈,张诗婉决定投身鞋业,为了杀出一条血路,她远赴东南亚取经。

2016年,为与众不同,张诗婉特地飞往制鞋大国-马来西亚,认识当地知名时尚企业家Sonny San,并与其合作独家总代理女装女鞋eclipse/e.pse回台,品牌特色在于马国鞋款在设计兼具手工与时尚美感,鞋匠以独特编织、展现手艺精湛。
但是,马来西亚天气炎热,款式以凉鞋为主,为了克服无法生产秋冬靴款的困境,特地从台湾引进半自动化定型机器与制鞋技术,前往马国,等于建立跨国设计团队与专属生产线,打造全球独有的秋冬靴款,带来新商机也成为事业重要里程碑。

同一时间,张诗婉也不忘布局女鞋品牌进军台湾市场,首选一级战区北中南各大百货公司,如忠孝SOGO馆、SOGO新竹巨城、新光三越南西店、微风南京、汉神巨蛋等,设立品牌快闪柜,短短上市月营收提升62%。
为了提高品牌知名度,隔年,参加世贸女鞋展,没想到,一炮而红,获得本土鞋业大厂高层青睐,并与台湾知名女鞋品牌签订总经销合约,一年订单最高达三千双鞋以上,鞋量冲破一万双以上,并与阿瘦集团旗下品牌BESO结盟,在贵妇百货SOGO复兴馆开品牌复合店,事业如日中天!

不过,2021年疫情来袭,重创百业,张诗婉体认到唯有数位转型才能生存,迅速调整策略成立电商品牌,进驻网路,但实体通路毕竟是重灾区,拖累线上业绩发展,保留发展空间,也让她体认到线上线下整合的重要性,事业随之跌到谷底。
2024年,张诗婉毅然跳脱舒适圈,转换跑道至百货产业担任副店长,从品牌经营跨领域学习百货商场的营运管理,工作主责包括品牌招商、营运绩效管理、危机公关处理等,几乎是全新挑战。以更宏观的角度去理解商场、品牌、顾客三方如何协调运作。
而火上浇油的是,今年1月美国川普上任后,国际局势混沌动荡,关税战局越演越烈,身经百战的张诗婉接受采访就直说:「震撼度远比疫情强大!堪比核弹等级」这也让原本规划重返商场的她,不得不踩刹车,先蹲后跳的策略改为继续沉潜。

面对川普突袭式关税冲击,虽然包括台湾在内等多国后续影响尚未明朗,张诗婉认为,对以出口为导向的台湾服装传产业来说,将会是严峻考验。
她分析主因有以下四点,一、成本增加与竞争力下滑;二、供应链重组与生产基地转移;三、产业链上下游的连锁反应;四、品牌策略调整与市场多元化。

至于该如何迎接严峻挑战? 张诗婉也提出自己七点看法:一、材料与生产创新与在地化:发挥台湾在机能纺织品与环保材料研发的优势,将生产环节的环境足迹最小化;二、实践循环经济模式:导入产品生命周期的设计概念,如耐用性、可回收性;三、供应链透明化与可追溯性:未来运用区块链、RFID等数位科技,建立从原物料到最终产品的可追溯系统,确保生产符合劳工权益、环境保护等标准,将能提升品牌信誉。四、深耕内需市场:最重要的是强化台湾本土市场的品牌影响力与销售。
五、品牌故事与消费者教育:利用社群媒体,线上线下互动,教育消费者永续时尚的价值。六、跨领域合作与人才培育:单一企业难以单打独斗,积极与科技公司、环保组织或学术机构合作,打造具被永续思维的团队。最后第七点、企业经营与风险管理:将ESG原则纳入企业决策核心,降低长期风险。
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