7月30日21时25分桃源区草水检查哨附近发生路基流失，造成汽车坠落山谷，1家5口失踪，但因连日豪雨，救援行动非常不顺利，2日各单位现场勘查评估后，考量到现场风险极高，只能暂停搜救作业，待下午天气状况好转后，再重新进行评估。
救男人员发现当地条件不佳，现场持续降雨，能见度极差。搜救地点上方的边坡仍有持续坍塌的风险，且附近河川水位明显上涨，河床旁的道路基础持续被掏空。由于待搜救车辆位于坍塌处下方，在上述不稳定环境中持续进行搜救，对所有救灾人员来说，危险性极高。
甲仙工务段也表示，台20线81.1公里处的单向通行路段路基持续掏空，情况危险。提醒所有救灾同仁务必特别留意，确保自身安全。
2日出动消防19车27人、义消10车24人，并搭配3架无人机进行搜救，将视天候状况，投入搜救工作。
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