中捷公司指出,昨晚发生设备讯号异常,待确认无安全疑虑后,中捷依照SOP改为手动驾驶停靠车站及通过故障区域,由于转辙器讯号电源异常连带影响月台门讯号,以致文心樱花站月台门异常,因此21时47分后转辙器讯号异常排除后,故障区域仍维持手动驾驶,此次列车最长延误达25分钟,影响9部列车。

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中捷公司表示,经查此次异常原因为转辙器电源讯号断路器故障,导致讯号输出异常,更换新品后即已恢复正常,此次故障为公司首次发生的故障样态,将针对其它转辙器电源讯号断路器全面检视,以维行车安全。

中捷说,旅客如因此次状况提前出站或已进站不搭乘等,均可洽车站办理退费或更正电子票证车票资料。经统计截至昨日24时,退费旅客有211件,共1,520元。受事件影响期间若有旅客未及退费者,公司7天内可提供退费服务。


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