根据民众侧录的画面,当时辣炒年糕店业者坐在摊子内,满脸无奈,反倒警员与翁姓女子(39岁)的说话声音很大,双方你一言我一句,听起来反倒像是警员和翁女在吵架。
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市警二分局表示,昨天中午12时56分许接获报案,在一中街上某辣炒年糕店有纠纷,员警迅速派员到场查处,经查处系翁姓女子至该店消费,质疑该店食物太咸要退费,店家认为口味系因人而异,翁女大声嚷嚷滋扰店家营业。
警方说,当时翁女情绪激动,回答问题一再跳针,警员说话音量才会提高。经查为店家与顾客无法达成共识的消费纠纷,翁女除情绪激动并无涉及其它违序行为,经警方告知可透过正当管道申诉处理后,翁女随即离去,店家亦不追究其他责任。
第二分局分局长钟承志呼吁,民众遇有消费争议时,应理性沟通并透过合法管道申诉,切勿有过激或不理性行为。


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