起诉指出,蔡女于去年9月12日在脸书社团《爆料公社》PO出蟑螂尸体与蛋黄酥的照片爆料指出,「恶心~不二糕饼店蛋黄酥中间,竟然有蟑螂!」带了一盒知名排队名店-『不二糕饼』的蛋黄酥,长辈吃到一半感觉怪怪的,一看之下,整个人都吓坏了,里面竟然吃到蟑螂,而且只剩一半蟑螂身体,很有可能代表另外一半蟑螂已经被吃下肚。
「原本长辈身体最近不太好,现在又吃到蟑螂,做子女的我们都很担心长辈身体是否会被影响......不二是间这么大、又这么多人喜欢的店铺,怎么食安控管这么糟糕啊?真是吓死人了!」
店家当时认为,正积极联系这位客人,并强调公司非常重视食安,每2周都会请消毒公司消毒,也有请除虫公司定期检验、消毒,每天打烊后都会做好环境清洁,且每一颗蛋黄酥都是师傅纯手工制作,因豆沙及油皮非常柔软,这么大的异物要完整包进蛋黄酥的机率较低,会更严谨把关每一道作业程序,但消费者PO文影响声誉,因此提出诽谤、妨害信用等罪告诉。
检察官调查时,蔡女坦承照片、贴文是她PO的,但声称蛋黄酥是姊姊朋友送的,姊姊吃了4颗后拿2颗回家,发现有烤到干扁的蟑螂尸体,她问姊姊确定是不二糕饼的蛋黄酥,但她没向店家查证,因当时刚好过中秋节,PO文只是想提醒大家,且蟑螂看似完整又干扁,认为应该是制作过程就存在。检察官另传唤蔡女的母亲作证,蔡母指出,当天她吃蛋黄酥时看到一个黑黑的,拿起老花眼镜一看竟是蟑螂,女儿就把蟑螂夹起来拍照。
检察官确认PO文图片确实是蟑螂,蔡女姊姊也提供朋友购买蛋黄酥的交易明细撷图,认定是在蛋黄酥内发现蟑螂尸体才发文,蔡女没有诽谤的主观犯意,且食安议题涉及公益,属可受公评之事,其言论并未逾越合理评论范围,因此以罪嫌不足对蔡女不起诉处分。