潘韫珊是台大牙医系毕业，也是留美博士，她的专长包括免开刀雷射微创植牙、免开刀雷射牙周病治疗、免开刀雷射牙龈整形及全口美齿重建等，经常受邀到各大医学会演讲，有「美齿艺术家」称号，在牙医界的知名度颇高。
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除潘韫珊，同案被约谈的被告均获交保，包括魔法牙医诊所执行长陈译凯30万元、医师王立安、前医师江岳勋各20万元、飞向旅行社负责人向国圣10万元、潘韫珊助理张乃匀10万元。另移民署南区事务大队台南专勤队约谈潘韫珊的许姓女助理，则在检方讯后获请回。
潘韫珊办保后在北检外对媒体喊冤，她表示，自己推广的是国际医疗，不清楚违反了什么《两岸人民关系条例》，也不知道为何被约谈，被侦讯的结论就是陆客来台会影响国安。她还强调，自己专业是全口重建，患者来台后必须看牙，收入也不低，没必要做犯法的事，不知被调查的症结在哪？潘女还认为，真正的问题出在陆客，并非诊所，相信台湾的旅行业者不会做违法的事。
据检调及移民署调查，魔法牙医诊所有向卫福部申请加入「医疗服务国际化转型推动计划」会员机构，2022年12月至2023年5月间，透过中国地区的旅行社向中国籍人士收款，再以治疗、矫正牙齿名义，再委由飞向旅行社代办业务，至今已有近700名中国籍人士来台假藉治疗牙齿名义，实际从事非法打工，涉嫌违反《两岸人民关系条例》及伪造文书等罪。
检方认为，潘韫珊疑透过飞向旅行社引进陆客，再伪造不实病历纪录治疗「牙周病」等口腔问题，因病历纪载病情严重，魔法牙医诊所借此拉长「病患」在台天数，实际上这些人只会到诊所简单洗牙，之后就留在台湾打黑工。
