代理市长邱臣远表示,「医疗驻点服务」包括健康检查报告解读、健康指导、压力调适咨询及创伤经验支持陪伴等,并由具专业资格的医疗与心理咨询团队提供建议,且专案严格遵守保密原则,所有咨询内容皆不对外揭露,消防人员可在无压力的环境下安心参与。
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根据统计资料,消防人员主要面临的议题包括健康管理(如长期轮班对生理健康的影响、慢性疲劳、睡眠障碍及肌肉骨骼伤害预防等)、心理调适(如面对重大灾害或救灾后的创伤调适、人际关系与家庭支持、有效纾压及提升心理韧性等)、以及职业适应(如长时间高压工作环境的应对、职场沟通技巧、升迁压力及职涯规划等问题),期望透过此专案服务,保障同仁身心健康。
邱臣远说明,消防局除了提供定期的专业服务外,更积极推动各单位进行宣导教育,将健康照护融入团队文化中,营造安心、支持与尊重的职场氛围。透过完善制度让每位消防人员轻松看待健康与心理照护,并将其视为与日常训练同样重要的专业发展环节,不仅提升工作效能,更能维护身心健康。
消防局表示,自推动「医疗驻点服务」以来,已有不少同仁主动参与并给予正面肯定。多位消防人员分享,在接受健康与心理咨询后,不仅对身体状况有更明确的了解,也学会如何更有效地调节压力与情绪。另外,透过医疗团队建议的运动与饮食调整,慢性疲劳与消化不适的情况明显改善;在心理咨询中也首次意识到长期压力对情绪的影响,学会透过书写与呼吸练习进行情绪释放,整体生活品质提升不少。

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