中港澄清医院副院长蔡哲宏表示，这一家七口是从澳门来台旅游，气爆发生时，他们正从新光三越一楼出来，走到旁边的大远百，气爆造成招牌、窗户、碎玻璃、铁架等物品掉落，砸中这家人。
蔡哲宏说，其中，阿公现场就已明显死亡，未送医，他的太太58岁卢姓妇人到院时已无生命迹象，经抢救仍宣告不治；孙女2岁邓姓女童头部严重外伤，肺部挫伤，立即插管，转院至中国附医。
另外，包括小朋友的爸爸、叔叔等人也有受伤，总共一家七口共2死、1重伤、3人受伤。
台中市消防局截至下午2时05分为止最新统计，该起意外已酿5死13伤悲剧，消防局初步调查，案发原因疑是新光三越11楼美食街进行改工程酿祸。
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