据了解，一名网友在脸书上PO文表示，日前透过基隆市政府保母系统与周姓保母媒合，每天早上7时许就会将5个月大侄女送到保母家，晚上下班后再将姪女接回；没想到8月15日上午却突然接到保母夫妻电话，对方表示女婴全身瘫软要送去医院急救，经部立基隆医院医师诊断，发现姪女有脑缺氧症状，随后立刻转院送往基隆长庚。
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网友指出，进行脑部断层扫描后，医师发现姪女的右脑有两处出血点，身体并无外伤，初步研判是遭外力剧烈摇晃造成的脑出血。回忆日前经过，保母曾说姪女在13日时，因为翻身撞到护栏，导致左脸颊红肿，猜想当天的伤势，可能也是遭到不当对待造成。
网友强调，5个月大的女婴力气有限，翻身撞到脸颊红肿可能性不高。医师也说该伤势与脑部伤势无关，且女婴伤势严重可能脑萎缩，成为植物人或卧床，也有可能失明。
对此，今天晚间基隆市政府儿童及少年事务处透过新闻稿表示，居家托育服务中心接获消息后，随即派员前往保母家深入访视，经翻阅托育日志、了解该名孩子平时的状况后，访视人员确认托育环境安全干净、符合相关规定。
儿童及少年事务处接著指出，保母本身拥有丰富的收托经验，在访谈过程中，保母表示平时相当注重照顾孩童的方式和力道。如果孩子出现哭闹情况，都会以抚摸等方式来安抚；市府将持续关注孩子的状况，并提供必要的协助，同时也会加强对托育服务的督导与管理，确保孩童的安全与福祉，目前基隆地检署检察官已接手并指挥二分局侦查队进行调查中。
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