事发上月31日傍晚6时许，中正第一分局交通分队中队长谢睿腾查报台北车站周边车流状况时，于忠孝西路往西方向发现一台银色小客车抛锚于内侧车道上，正值下班交通巅峰时刻，警方担心影响交通安全，立即协助排除事故车辆。
经查，甘男驾驶小客车沿忠孝西路内侧车道往西方向行驶，于停等红灯时车子突失去电力无法再次启动，下雨又适逢下班时间车流量大，导致台北车站前车流严重回堵，甘男于车辆后方摆放三角警告标志，一家人撑著伞，神情慌张于路旁等待救援。
警方抵达后先将警用巡逻车开启警示灯于事故地点后方，提醒后方来车防止事故发生，并赶紧通知拖吊车协助排除，同时也协助检视车辆，发现可能是因为失去电力造成排档杆卡死、无法排入空档，灵机一动，立即通知队上同事携带「救车行动电源」前往支援，顺利使故障车辆重新启动后恢复动力离开现场，历时约20分钟左右排除。
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