对此，艺启公司今发声明证实调解破局，此案将进入审理程序，并对绿界提出3点质疑。艺启声明全文如下：
与绿界诉讼案2/16第二次调解庭，宣告调解无法成立，对此表示十分遗憾；我方（艺启股份有限公司，17LIVE)从2019年起与绿界公司合作迄今，坚信一家上市柜的金融科技公司能诚信做事，更对协商释出极大善意，不料双方仍认知差异巨大，我方将交由法庭审理，盼厘清争议，还给我方高达千万损失。
据了解，调解庭中，法院善意提醒绿界「商誉是用钱买不到的」，希望身为一挂牌公开交易市场公司能收到此善意。
多年来透过上柜公司绿界科技(6763)的第三方金流服务，向用户收取点数交易款项，但我方于2023年7月核对帐务，却惊觉过往一年竟有多达441笔交易已经由我方提供消费者点数或服务，却没收到绿界给付代收款，绿界以「骇客入侵」为由，拒绝赔偿艺启损失，向法院提起告诉并要求绿界给付1300万3200元代收款项。
双方交易种种争议上，我方希望交由法庭审理厘清：
1.依我方17LIVE后台接收到绿界发送的400多笔「交易成功」讯息，和绿界系统后台「交易失败」出现两种截然不同结果，均同样由绿界系统自己后台存档与产出，对此我方实在无法理解；
2.绿界解释系统后台呈现迥然不同的结果，不仅说不出原因为何，在双方初步对帐时，绿界工程师表示为遭骇客入侵窜改，后又于发布公开重大讯息时改口非骇客入侵，因只有我方17LIVE出现讯息落差。此为其二疑虑。
3.绿界科技长达一年以上对相关状况完全不知情，推给客户对帐失误。请问总是得依靠绿界提供对帐单，而延后数月才能知道帐务正确与否之客户，难道应该自认并承担损失。是否为第三方支付系统业者强暴客户之行为。
警已调查绿界「骇客入侵」真相
记者联系绿界科技，尚未取得回应。
绿界科技官网自称是第三方支付领导品牌，「绿界卖家帐号在手 开店所需全都有」，号称有稳定的线上支付服务，让卖家安心，没想到却发生代收款出包争议。
绿界挨告求偿1300万余元后，向法院主张艺启应证明2022年6月开始出现的441笔异常交易，已经给付17LIVE会员点数或服务，却未收到绿界代收的款项。
艺启则重批绿界身为上柜公司，如果真的遭到骇客入侵，对于如此严重影响广大投资人及特约商店的重大资安事件，竟未发布重大讯息对外揭露，遭到艺启质疑后，绿界才发布重大讯息，其中竟称：「本公司经全面彻查后，仅17LIVE 有上述问题，并未影响其他会员之权益。」
因此艺启请求法院向刑事警察局侦查第九大队，调阅此案调查报告，希望厘清：「骇客如何侵入绿界公司系统、窜改订单交易结果？」、「骇客如何绕过绿界公司系统、成功绕过相关规则而未触发告警机制？」
此案调解破局后，台北地院将择期开庭审理。
點擊閱讀下一則新聞
