对此,艺启公司今发声明证实调解破局,此案将进入审理程序,并对绿界提出3点质疑。艺启声明全文如下:

与绿界诉讼案2/16第二次调解庭,宣告调解无法成立,对此表示十分遗憾;我方(艺启股份有限公司,17LIVE)从2019年起与绿界公司合作迄今,坚信一家上市柜的金融科技公司能诚信做事,更对协商释出极大善意,不料双方仍认知差异巨大,我方将交由法庭审理,盼厘清争议,还给我方高达千万损失。

据了解,调解庭中,法院善意提醒绿界「商誉是用钱买不到的」,希望身为一挂牌公开交易市场公司能收到此善意。

多年来透过上柜公司绿界科技(6763)的第三方金流服务,向用户收取点数交易款项,但我方于2023年7月核对帐务,却惊觉过往一年竟有多达441笔交易已经由我方提供消费者点数或服务,却没收到绿界给付代收款,绿界以「骇客入侵」为由,拒绝赔偿艺启损失,向法院提起告诉并要求绿界给付1300万3200元代收款项。

双方交易种种争议上,我方希望交由法庭审理厘清:

1.依我方17LIVE后台接收到绿界发送的400多笔「交易成功」讯息,和绿界系统后台「交易失败」出现两种截然不同结果,均同样由绿界系统自己后台存档与产出,对此我方实在无法理解;

2.绿界解释系统后台呈现迥然不同的结果,不仅说不出原因为何,在双方初步对帐时,绿界工程师表示为遭骇客入侵窜改,后又于发布公开重大讯息时改口非骇客入侵,因只有我方17LIVE出现讯息落差。此为其二疑虑。

3.绿界科技长达一年以上对相关状况完全不知情,推给客户对帐失误。请问总是得依靠绿界提供对帐单,而延后数月才能知道帐务正确与否之客户,难道应该自认并承担损失。是否为第三方支付系统业者强暴客户之行为。

绿界科技号称是第三方支付领导品牌,拥有安全加密机制,却称遭骇客入侵。
绿界科技号称是第三方支付领导品牌,拥有安全加密机制,却称遭骇客入侵。

警已调查绿界「骇客入侵」真相

记者联系绿界科技,尚未取得回应。

绿界科技官网自称是第三方支付领导品牌,「绿界卖家帐号在手 开店所需全都有」,号称有稳定的线上支付服务,让卖家安心,没想到却发生代收款出包争议。

绿界挨告求偿1300万余元后,向法院主张艺启应证明2022年6月开始出现的441笔异常交易,已经给付17LIVE会员点数或服务,却未收到绿界代收的款项。

艺启则重批绿界身为上柜公司,如果真的遭到骇客入侵,对于如此严重影响广大投资人及特约商店的重大资安事件,竟未发布重大讯息对外揭露,遭到艺启质疑后,绿界才发布重大讯息,其中竟称:「本公司经全面彻查后,仅17LIVE 有上述问题,并未影响其他会员之权益。」

因此艺启请求法院向刑事警察局侦查第九大队,调阅此案调查报告,希望厘清:「骇客如何侵入绿界公司系统、窜改订单交易结果?」、「骇客如何绕过绿界公司系统、成功绕过相关规则而未触发告警机制?」

此案调解破局后,台北地院将择期开庭审理。


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绿界拒付17LIVE 1300万称「被骇」 数位部:法院判决后处理