新竹县消防局指出，昨天下午4时55分接获通报，立即派员2人及义消5人到场厘清并通报，由相关单位瓦斯公司及水公司人员将维生管线立即关闭。
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陈盈州说，昨天紧急挖开后，发现管线破裂，路基坍陷，今天一早全力进行抢险，初步判断主要原因，发现光明六路与县政七街路口的排水沟沟底有裂化情形，建商未即时通报县府，自行补强后，建案抽取的地下水持续排放到道路侧沟，不断冲刷造成破洞，大量道路侧沟排水及地下泥沙往工地及道路四周扩散，后续扯断自来水管线，水压更大，加速掏空道路路基。
陈盈州提到，目前水公司预计今晚停水5户可以恢复供水。接著路基灌浆修复，垫高高度，以利管线厂商进行修复，尽速将路面修复完成，同步也持续使用透地雷达检测，检测报告初估需2周时间，判读无误后，通报竹北市公所，双方确认后才会开放通行，抢修及检测期间，请民众绕道而行。
陈盈州指出，针对工地造成公安问题的部分，除了勒令停工，县府也用最严厉的方式加重处罚，将依建筑法相关规定对起造人、承造人、监造人加倍开罚各6万元，合计18万元罚锾。县府委托之土木技师会检视整体施工状况，要求建商尽速提出改善计划，任何一项没做好，绝不复工，做最严格的把关。
瓦斯公司表示，会持续派员监看，并于路基修复后，进行瓦斯管线接通，由于该地段原为双向供气，目前不影响附近用户使用天然气。
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