新竹市监理站指出，白牌车目前多以成立LINE群组揽客或电话预约接送客人，为落实运输业市场的监管机制，新竹市监理站会同警察局交通队在辖内重要运输场站及民众举报白牌车出没地点加强巡查。
新竹市监理站长周景朗表示，白牌车为一般自用车，驾驶资格、车辆安全及保险等未受营业车相关规范，驾驶人、车辆及保险易存有违规情事；由于白牌车暗藏乘车风险，监理站再次呼吁民众勿因贪图一时方便搭乘白牌车，以确保乘客安全及权益，有搭车需求，请看清楚车牌「白底红字」，才是合格的计程车。
新竹市监理站提醒，经查获违反规定者，将依《公路法》第77条第2项规定加重处罚，个人以自用小型车违法经营计程车客运业，依规处10万元以上20万元以下罚锾，其非法营业之车辆牌照及汽车驾驶人驾驶执照得吊扣4个月至1年或吊销，非满2年不得再请领或考领，如有合法计程车行掩护非法营运行为，最重将予废止营业执照。
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