酷航表示，自2012年9月18日首架新加坡飞往台湾桃园的航班算起，迄今已近十年。于2020年疫情前，酷航在台湾每周营运68班，共有6航线往来台北新加坡、日本东京、北海道、韩国首尔、高雄新加坡与大阪。今年10月底起，酷航台湾航班将营运每周33班，为台湾即将开放边境后的旅游需求做好准备。
酷航年轻、现代化的机队仍在不断引进包括波音787梦幻客机、空中巴士A320neo等新机，近期更与宝可梦公司合作，推出了东南亚首架皮卡丘彩绘机，迎来粉丝们热烈回响。为了让乘客更熟悉数位化体验，并应对疫情带来的低接触需求，酷航近年来实施了一系列数位化措施，包括机上数位创新「ScootHub机上服务平台」，旅客可于机上以自备的行动装置，进行免税品购物、机上餐饮订购、浏览即时飞行路线、游戏等多项机上服务，满足旅客多样化的需求。
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