台湾外送产业权益促进联盟指出，外送员权益的争取历程已超过6年半，自专法正式倡议至今也历经5年，横跨三届政府与立法院任期，过程中数度面临平台反对、社会误解与政治现实的高度阻力，完成三读立法，实属得来不易的重要里程碑。
全国外送产业工会理事长陈昱安指出，专法三读并非终点，而是外送产业改革真正的起点。未来制度是否能真正改善外送员处境，关键在于后续子法订定、执行标准与实务落地；工会将从过去积极倡议立法的角色，正式转型为制度监督者，持续检视专法落实情形，避免保障在现场被稀释或架空。
桃园市网路平台外送员职业工会理事长石家颖认为，外送员最在意的不是口号，而是每天实际跑单时能否感受到改变。他强调，专法通过后，希望全民一起来审视业者在追求高获利的情况下「提高消费者端的价格合理吗？」
彰化县网路平台外送员职业工会表示，专法确立「每单独立计价」与「最低报酬」的原则，衡平台长期以来「收多付少」的利润制度，未来工会将致力于在地监督，确保伙伴能实质感受到待遇的改善，让每一趟风雨中的奔波，都能获得对等的价值与尊重。
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