逃兵通缉犯张文先是在北捷台北车站投掷烟雾弹，并袭击路人后，又逃到捷运中山站商圈，在马路上投掷多枚烟雾弹后，持长刀走进诚品南西店，当时多家柜位的员工，都机警反应，1楼星巴克第一时间让路人入内躲避，并拉下铁门。
还有员工当下在梯间补货，碰到3名客人，赶紧叫客人一起躲到仓库内，还有人被柜姐拉进试衣间躲藏，不少民众都受到诚品南西店店员的保护，事后也发文感谢他们。
网友见状大赞「我觉得诚品南西的同仁素质都好高，感谢你们协助大家」、「谢谢你们！ 二楼南洋餐厅的店员们，谢谢你们开门让我跟孩子去避难，辛苦你们了」、「你们真的很棒，很努力了，谢谢在这么不安的情况下，还试著伸出援手救其他人」。
火線話題 ｜ 北捷遭掷烟雾弹随机砍人
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北捷掷弹砍人｜随机攻击酿4死11伤 北检火速侦办！续查有无组织共犯
