淡北道路工程于11月27日误挖地下9米自来水管线，导致淡水16里、约6.2万户无水可用，直到本周陆续恢复供水，停水期间不但严重影响民生，更造成商家损失。
新北市议员郑宇恩今天发文陆续更新停水后续，内容也写到自来水没正常复水社区，包含淡水新兴里的书香大第[10:00更新已复水]，加州社区A、B、E栋；新春里长颈鹿社区 [09:50更新：正在进水]，悠森学社区正常进水，仅1栋尚未达可加压水位；崁顶里海洋都心1、2、3，目前水表陆续进水中。
不过底下有民众回报「水碓有水但不正常啊⋯小到也不能干嘛，只能收集起来手洗衣物加减洗个脸刷个牙，这样也可以算复水吗？」「海洋都心1期早上又没水了，请问今天自来水会来吗？如果自来水没来，会有水车补水到水池吗？」；有网友更建议：「淡水号称二十万人口，工程难免会有发生状况，应该规划超大储水槽，以免发生类似情况造成困扰。」
「市府应变真的不及格！」郑宇恩直批，深夜给水站没水、找不到人；旅宿盥洗整合太慢；独居长者与弱势户是否有人照顾？没人说得清楚。这次事件暴露了市府在紧急应变上的重大缺口。他要求市府只要停水、停电超过24小时，就应该启动应变中心、跨局处整合资源，保障每一位市民不被放生。
市议员陈伟杰昨也发文表示，正提案制定《新北市停水灾害补助自治条例》，针对非因计划性施工公告停水，而是管线破裂等不可归责于用户的原因，导致连续停水达48小时以上，且无法由临时供水站完全满足基本生活需求者补助金额，每户不得低于新台币5万元整。
对此，市长侯友宜今于市政会议后受访表示，第一时间市府就赶到现场抢修，施工非常困难，因为管线在9米底下，尤其又是淡水的主要管线，送水后端比较远，时间就比较久，他会追究厂商责任。此外，市府也在这次施工中发现输水干道只有一条，若有损坏，其他备援干管就无法启用。
侯友宜指出，配水池也只有3.5万吨，确实不够用，希望未来在都市开发过程中，要增设5万吨配水池，就当跟出林口配水池达到5万吨，才能解决末端配水时间不会被耽误，也要求台水这部分一定要做到，市府也会配合台水。
针对淡水地区商家停水补偿方案，侯友宜强调，这部分已经要求厂商，要聚集商家还做协调，该如何做好，要一对一起赔偿，如果商家不满意的话，市府也会代为求偿。
新北市副市长朱惕之也提到，淡水地区自来水备援系统有提升必要，目前此区配水池仅3.5万吨，明显不足，市府已向台水提出建议，应增设5万吨以上配水池。淡水地区输水干管目前仅两条，因此市府同步建议台水，应评估于淡北道路范围内增设备援输水干管可行性。
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