社团法人台湾失能者家庭暨看护雇主国际协会今（25日）上午在立法院召开「直聘祸患无穷，害惨失能者家庭」记者会，指控劳动部委外经营的「直聘中心」执行失当，导致重症家庭花了大笔费用却换来看护怠工、照护疏失。家属多次向新北市劳工局求助，却屡遭以「再沟通、再搜证」拖延处理，让中风长者含泪控诉：「我怕我会被害死。」
雇主协会提出五大诉求，包括：立即停止以就业安定基金补助公私不分的直聘中心；规范劳团利益回避、不得承办直聘业务；修法保障家庭雇主终止契约的权益；停止诱导民众转用直聘或将看护转为中阶技术人力；建立「不适任看护快速解约机制」，确保失能者与长者生命安全。
对此，劳动部回应，将委托专业律师团队编制「家事移工雇主协助手册」，协助家庭了解雇佣家事移工的日常应对；另外，雇主在移工转换期间若有照顾需求，也可申请喘息服务、短照服务等国内长照资源。
针对雇主反映「看护不适任」希望快速解约一事，劳动部说明，如经新北市劳工局认定移工涉及违约，将依法废止聘雇许可并限令出国；若属一般劳雇争议，经协调双方同意终止聘雇关系后，亦会废止聘雇许可，并同意雇主递补新的家事移工。
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