近日有民众逛好市多时,发现一条售价91,799元的黄金手链,标签上明确注记「售出不可退货」,引起她好奇。该民众回家后依银楼金价换算,惊觉价格中约有1万5千元并非金价,而是「工钱」或「设计费」,遂将发现PO上脸书社团,引发热烈讨论。
该民众在贴文中指出,手链重量为512厘(约5.12钱),以银楼公会近期公告每钱1万5千元的牌价计算,金价约为7万6千8百元,与标价相差约1万5千元。贴文曝光后,吸引大量网友留言,许多人质疑:「这工钱也太高」、「银楼工钱才几千元」、「买了马上亏工钱,卖掉时根本赚不回来」。
部分网友指出,好市多商品标注「不可退货」更让人却步,认为黄金属高价商品,「这样的定价又不能退,消费风险太高」。好市多自去年9月起已公告,所有贵金属商品(含金条、金块、金币、银币与24K金饰)均不接受退换货。银楼业者指出,主要是为防止假货调包与价差争议,属于国际常见防范措施,「黄金不是民生用品,退货机制确实不易执行」。
有网友替好市多缓颊,认为好市多非传统银楼,定价须反映包装、营业税、上架与刷卡分期等成本,「至少明码标价,不会乱喊价」、「觉得不划算就不买,它会有它的有缘人」。整体而言,这起「好市多金饰工钱之争」反映消费者对品牌、价格与保值观念的分歧,但无论立场为何,都凸显了在金价高涨时代下,民众对「买金不吃亏」的敏感心理。
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