一名卖家透过「虾皮拍卖《卖家买家互相靠杯区》虾皮拍卖黑名单」脸书社团指出，自己在酷澎上收到一张金额295元的订单，但扣除手续费之后，实际只能收到252元，手续费达到14.5%，让他无奈表示，「没想到酷澎的手续费也是14.5%左右，吓鼠，虾皮流量还是大胜。」
也有其他卖家坦言，「酷澎上架出货麻烦，手续费跟虾皮一样，这样好像也没优势可言」、「（酷澎）最近才寄10件就退3件...完全联络不到买家，也无法封锁，下次换个名字买你也不知道」、「酷澎的价格要提高，不然你会被退货运费赔光」。
不过有人认为，「天下没有白吃的午餐，酷澎也不笨」、「不奇怪，员工薪水很高，羊毛出在羊身上」、「嫌手续费高，那就都乖乖的不要用这些商店卖东西啊！」
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