高铁近期已发生数起行动电源自燃事件，造成车厢受损等情况。因此，高铁公告新的乘车须知，呼吁旅客行动电源如有变形或异常发热，请勿携带搭车或使用；敬请使用BSMI或NCC认证合格之行动电源，乘车时务必随身携带保管。
同时，高铁也重申，请勿将行动电源置于皮包或行李内充电，充电时应放在视线范围处，以便一旦发生异常状况，得以及时处理，若使用或保管行动电源不慎造成火警，须负相关法律与赔偿责任。
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