微笑单车说明，昨晚6时34分起，因后台主机连线异常，导致北北桃地区YouBike2.0无法租借，台北地区受影响约2万7000人次；系统在晚间7时40分陆续恢复，但直到今凌晨0时36分才全面排除故障，恢复正常营运。
台北市长蒋万安今早受访时则回应，昨晚的异常事故造成市民的影响，依照合约，微笑单车必须负起整体系统营运正常的责任，他会要求交通局厘清责任后，从重开罚。
对此，台北市交通局运管科长谢霖霆表示，这次事件造成民众权益受损，北市府已对微笑单车裁罚10万元，并要求限期提出检讨与改善报告。
至于这次事件发生的原因，微笑单车解释，由于9月27日进行MG更新派版时，调整了「自检机制」，结果系统于昨日自检时发现异常资料并重复比对，造成瞬间流量暴增，影响租借作业，经查明后，于今凌晨退版并恢复正常。
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