北北桃YouBike2.0今晚突发系统异常,约在6时40分左右全面瘫痪,导致民众无法租借或还车,甚至出现扣款失败情形,影响许多通勤与返家族群。

台北市交通局表示,YouBike业者微笑单车已紧急处理,并于7时15分起陆续修复,预估至7时40分完全恢复正常。

交通局强调,异常期间的交易纪录将「从宽认定」,若民众遇到扣款或租借问题,后续都会依契约进行处理,保障使用者权益。

微笑单车也发出声明,确认事故是后台主机连线异常造成,目前系统已恢复,呼吁民众如遇突发状况,应先改搭其他交通工具,如因系统异常有扣款问题,会从宽认定。


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