动保处表示，救援人员赶赴现场后发现山羌因受惊吓而蜷伏在一辆休旅车底下，救援过程宛如小型攻防战，一名人员从后方缓步靠近，山羌警觉后方动静猛然往前冲出，让早已拿网子在前方等待的另1位救援同仁，伺机而动网住山羌，成功将牠安全捕获；经初步检视，山羌并无明显外伤，精神状态良好，动保处随即将牠野放。
动保处指出，山羌是原生于台湾的野生动物，体型娇小、四肢短而敏捷，常因天性胆小而失措逃窜，这次误入社区地下室的山羌，可能是在觅食途中受到惊吓后误闯市区建筑，民众发现时，切勿自行追捕，过程中可能造成山羌过度紧张而猝死。
经统计，北市动保处近3年共计接获88件山羌救援案件，其中成功协助脱困和野放共43件，如因受伤需带回照养的山羌，往往仅有半数能再成功回到野外。
动保处提醒，山羌天生敏感，即使只是单纯运送或医疗检查，过度的紧迫感都有可能导致休克甚至死亡。若民众遇见山羌误入市区建筑或受伤需救援，可先远处观察减少对山羌的惊扰，并立即拨打1959动物保护专线或1999市民专线通报，寻求专业人员协助。
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