高铁表示,因应明(29日)凌晨0时起将一次开卖9月26日至10月13日期间,横跨教师节、中秋节及国庆日3连假、共18天的车票,因此预先强化软硬体配置,规划票务系统最多可同时容纳3万8000人上线订票,相较今年春节疏运可同时容纳2万2000人上线,大幅提高了1.7倍。
同时,这次也规划多项全新措施,如离峰时段推出历来折扣最高的「5折早早鸟」优惠,并扩大早鸟座位数,18天内就提供965班早鸟优惠班次,约15万个早鸟座位开抢。
高铁也提醒,依过往经验,开卖之初恐因过多旅客抢订车票,造成系统阶段性壅塞,相关部门也将特别加派人力,自今(28日)深夜至明(29日)凌晨全程监控售票状况,以确保系统稳定。

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