观光署表示，民众利用电话或OTA旅游平台等订房，常有误订非法旅宿产生纠纷的情况，呼吁可善用台湾旅宿网查验入住旅宿的合法性，也可选择观光署推出的双品牌「好客民宿」及「星级旅馆」的旅宿认证。另观光署已于109年起建置「台湾旅宿网」平台，由政府把关，收录全台合法旅宿，让民众可安心选择不踩雷。
针对这次民宿事件，目前观光署已督请地方政府进行稽查，依规定裁处，以强化合法旅宿重要性。观光署也表示，自100年打造「好客民宿」品牌以来，全台已有近1900家优质好客民宿，民众可多加利用官方建置的「台湾旅宿网」查询，网站内并设立平价住宿专区，小资族、学生、军公教均有优惠方案。
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观光署强调，为打击非法旅宿，发展观光条例今年4月已修法上路，针对非法旅宿全面加重罚则，最高罚锾200万元；另针对非法经营刊登营业讯息者，也提高罚则至150万，就是希望透过法令加速非法业者退场，以避免民众不小心订到非法旅宿。
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