商品售价、标价不一致？　全联、家乐福都被查出违规

消保处表示，鉴于卖场超市零售业等消费场所常借由标示促销价格吸引消费者购买，只是商品种类繁多且促销价格经常浮动，屡有标示价格与实际售价不符的情况，如标价低于售价，将造成消费者权益受损，因此，消保处与地方政府针对卖场标价与售价进行查核比对。

消保处指出，查核18家卖场之中，12家卖场均有标价与售价不一致情形，卖场缺失比例家数达67％；查核品项总计520件之中，共计41件有标价与售价不一致情形，缺失品项数比例达7.9％。

其中，标价高于售价共计35件（12家卖场），包含全联福利中心（新北市中和新生店、新北市板桥板新店、新北市三重中正店、云林县虎尾林森店、苗栗县中华店、台北市内湖旧宗店、台北市信义松兴店）、小北百货（新北市中和安平店）、家乐福（云林县虎尾店、苗栗县苗栗店）、大全联（南湖店）、远东企业爱买（台北市忠孝店）；标价低于售价共计6件（3家），包含全联福利中心（新北市板桥板新店、台北市信义松兴店）与家乐福（苗栗县苗栗店）。

消保处提醒，除已请主管机关经济部依法妥处外，并针对本次查核发现缺失之样态，如有溢收商品售价（标价低于售价）须请卖场业者退还消费者；同时应加强该类场所管理人及现场从业人员法规宣导及教育训练。若消费者结帐时发现售价高于标价，可立即向业者反应，应以标价结帐，以维护自身权益。