国泰航空返台「行李全不见」！业者曝原因　影响约300人

有民众于脸书「爆料公社公开版」发文指出，昨日预定16：15搭乘国泰航空CX565班机，要从日本关西机场飞回台北，但托运行李时却突然被吿知班机延迟至17：55，后续再度被告知得等到18：30才有消息，当下国泰航空开出「发现金3万日圆＋住宿补助2万＋升等券一张」的条件，征求70人改搭今（6日）班机返台。

当时有乘客询问地勤「行李会不会出事？」地勤则回「会把不登机的行李拉下来，其他会上飞机」但没想到这班机约21：00抵台后才发现，整台班机行李都没有出现，国泰航空却仅回复「会宅配到府」，并无进一步说明而引起众怒。不少旅客怒斥，包含证件、家中钥匙都放在托运行李箱，行李延误更影响后续行程，也有旅客担心购买的生鲜食品放在行李箱都要坏掉了！

对此，国泰航空表示，原定昨日16：20自大阪飞往台北CX565航班，因技术原因导致延误，须安排部份乘客下机，最终于19：21起飞，并于21：06抵达台北。为避免航班进一步延误，并配合航机须进行载重平衡调整，旅客行李暂时卸载，后续将于今日尽快送达。

国泰航空说明，事发当时已立即协助部分返港旅客改搭直飞香港的航班，返台旅客则安排转乘其他航班返回台北；另安排部分旅客入住当地酒店，且提供餐饮券及善意补偿，预计于今日搭乘后续航班返台。