全联旗下全支付与外送平台foodpanda今（1日）举办「熊虎联手记者会」，宣布成为金管会松绑以来，首次外送平台与支付系统合作案例。全支付总经理游金荣表示，自2023年就有和foodpanda接触，但碍于法规一直寻找合作方式，原先电子支付不能在平台使用，去年法规通过才能展开正式合作。
针对近期好市多与ubereats也宣布外送合作，是否因此备感压力才推出合作？游金荣则表示，双方2年前就开始规划，因此早于这次好市多与uber合作案。
游金荣说明，希望借由这次合作，让外送平台会员体验一次绑定消费后就可习惯，初期也将透过高回馈优惠活动来推动。统计全台电子支付同业平均每月成长5万名会员，这次与foodpanda合作也能拓展更多餐饮店家，目前全支付全台约有30万个通路可使用。
至于全支付的跨跨境服务范围，游金荣补充，跨境进度仍须视当地支付环境，以及iPhone等行动工具的普及度而动，目前以日本成长最高占50％，因合作系统PAYPAY在当地占55％使用率优势，相较之下韩国尚无高度成长。后续台北捷运将于10月更换闸门感应设备，全支付也有可能成为第一波加入的业者，但仍须待北捷安排。
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全联总经理蔡笃昌表示，目前全支付拥有610万名会员，集团对于全支付会员成长目标，今年底前设定超过700万名会员，将挑战全台第一名的行动支付占比。此外，全联外送现阶段尚无考虑收运费，预估好市多开启外送可接触更多潜在客群，但线上外送售价加价至28％，消费者恐会觉得太贵而直接加入好市多会员较划算。
foodpanda总经理黄逸华表示，现在平台上近70%会员偏好使用线上支付，全支付目前虽非排名占比第一，但成长却是第一，加上拥有全联、大润发等通路，因此选择全支付合作。
黄逸华说明，统计平台主力为18至25岁、36至45岁族群，全支付主力则为30至59岁女性为主力，这次合作将著重于会员使用支付频次的增加，后续并合行销活动推广，以开拓平常没使用信卡族群。目前平台也推出每周二在foodpanda使用全支付下单全联，满额可享最高10％全点回馈＋10%胖达币等优惠。
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