台湾旅客今天在脸书社团「北海道旅游好康报」发文，他们夫妻俩买了2张列车指定席座位，孩子因未满6岁不用买票，于是他们将孩子放在他们其中一名大人的指定席上睡觉，然后大人去坐没有人坐的空位。
台湾旅客抨击，列车员一再坚持孩子必须由家长抱著腿上，不能单独坐在指定席上。台湾旅客坚持可以，并表示这已经是自己第8天旅游行程，之前也都没有问题。台湾旅客认为该名列车员是故意找麻烦，来来回回骚扰他们好几次，于是他指定对方名牌表示要拍照申诉，对方马上回答OK。
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台湾旅客宣称，自己跟车站确认过，自己的做法是可以的。不过依据JR北海道旅客铁路公司官网的说明，未满6岁前的幼儿或婴儿不用买票，但有例外情况，其中一项就是「『婴儿』或『幼儿』一人使用指定席、特等车厢座席及寝台（卧铺）时。」
网友们也纷纷留言认为错在台湾旅客「你买了指定席然后不坐，给没票没位的孩童，再去占一个非指定席，就是多占了一个位子」、「你买了指定席然后让给小孩坐，然后指定席的人再多坐了非指定的位子。请问这不就是买2个座位坐了3个座位位置吗？」、「小孩不用买票，但不等于他可以占一个位置啊，前面几天没被抓到不代表是对的行为」、「你是误解车站人员的意思了吧。你有买票的话有空位无人指定就可以坐。请问你的小孩有买票吗？」、「我不认为你会比日本列车员还了解规定」、「来朝圣。台湾鲷外销到日本真丢脸。要占位就是要买票，前面站务睁一只眼闭一只眼惯著你不代表你就是对的」、「小孩没买票就要自己抱著，为什么要去为难员工还要投诉人家？人家只是按照公司规定执行」。
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