女网友在《Dcard》论坛PO文「#雷 买甜点被讥讽买不起」，她表示日前她到信义区买庆生蛋糕，却收获此生最不愉快买甜点的体验，让她气炸：「店员和客服糟糕的服务态度，在google上的回应也超没礼貌，暗讽你买不起完全不是花一千多块钱该有的体验。」
不仅店员对话全程戴著单边AirPods，她表示当天买了一片蛋糕500多元，柜位完全没有标明「一次至少需要购买两片」的字样，直到她说出要购买的那刻，「店员才跟冷冷你说至少要买两片」。她写道：「在赶时间的情况下，都已经挑好了要买哪片，才跟我说必须再买一片…也没时间再找别家。而且要送人，不敢随便买自己没吃过的，觉得『至少要购买两片』这个规则应该明确写出来，或是店员在你靠柜时就告知才对。」
此外，她见1张50元的庆生小卡上有不明黄色污渍，看起来是溢胶，她返回店内向店员反应想换一张卡片，店员的态度让她感到不受尊重，她写道：「直接将所有卡片摊在桌上，跟你说每一张都有污渍、叫你自己挑」。让她感到相当不受尊重，愤而在Google评论留下负评，没想到客服态度更让她气炸。
Google评论反应店员态度差 客服呛「不是买不起，是不适合」
事后女网友在Google评论上留下一星负评，她写道「店员看到我靠柜没打招呼，沟通全程戴著单边AirPod耳机，超没礼貌」、「买了卡片发现有奇怪的黄色污渍，返回柜位想要换一张。店员不负责任的态度，把全部卡片散放在桌上说『可是它每张都有欸』要我自己挑，要不是赶时间，当下真的气到想跟楼管投诉。」
没想到店家回复表示「卡片部分，为全手工贴饰制作，选用特殊纸材与环保胶。因为是手工，所以每张装饰位置略有不同，不是瑕疵，50元太贵，会舍不得吗？若您追求的是量产印刷品的统一标准与低价，我们诚心建议：选择与自己预算与期待值更相符的产品会更开心。」
甚至呛声购买前有明确说明POP海报，需搭配两片蛋糕组合购买，「当下您也已清楚知情后选择结帐，事后说『怎么不去抢』——我们也真的满头问号。我们从不强迫消费，价格透明公开，也不打折、不硬推，只做给愿意欣赏内容与细节的人，没打算迎合所有市场。最后还是谢谢您的回馈，我们会把该调整的部分处理好，而对于这份真材实料却被误解为『抢劫』的产品与努力，我们也保留一点幽默地送上一句：不是买不起，是不适合。」
许多网友看了以后也纷纷痛批「我很穷，他骗不了我的钱，而且一片500+的蛋糕，我还会预期买到相对应的服务态度」、「胶都溢成这样，真的是纯手工」、「『50元舍不得？』这真的是很灾难的回复」、「触，不知道在优越啥，第一次见打工打到有优越感」、「没见过这种店家，态度有够恶劣，要这样回复还不如不要回」、「最后那句自以为幽默的『不是买不起是不适合』也太可笑，做不起生意经不起讲，就不要出来开店」。
不过也有许多网友认为原PO花钱就是老大的心态不可取「我觉得你文章叙述的不够客观，感觉漏了很多，你对店员的情绪性字眼，会直接说『怎么不去抢 』好像也没礼貌到哪里去」、「其实你的评论看起来也没多客气，感觉也是充满情绪性言词」、「从店家回复看起来你的用词也并不是很好，可以理解你对店员态度不佳感到反感，但是赶时间和必须要买一片感觉没什么冲突⋯确实是没有逼你买，而且你也结帐了，卡片溢胶也是当下就可以反应的，如果事后还要上纲上线甚至语气不佳，我觉得店家有这样的反应也不奇怪」。
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