教育局说明，事发当下立即对现行犯采取隔离措施，目前依法启动调查程序，以确保办公环境安全。
教育局指出，事发后随即启动员工关怀机制，依个人意愿提供心理咨商及相关支持，并向全体员工发出内部信，说明事发经过与目前处置作为，强调调查程序已启动，更呼吁无须恐慌。
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对此事件，蒋万安表达高度重视，强调「绝不姑息任何偷拍及性骚扰行为」，已要求教育局迅速厘清案情，依法严查。
他指示，除对加害人究责惩处，也应即时提供被害人法律及心理咨询等协助；同时，公管中心须全面检视办公场域安全，并加强巡检频率，防范类似事件再发生。
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