北市多赚17亿！花莲却少赚13亿
观光署3月公布了全台117家观光旅馆2024年总营收为612亿元，相较前年（2023年）还增加了17亿元，多数集中于北市星级饭店，光37家业者就大赚315亿元！但对比去年历经0403地震、台风及土石流影响的花莲，在地观光旅馆业绩却大幅减少了13亿元。
去年0403地震后，加上出国潮影响国旅市场，中央为重振观光陆续推出一系列花莲振兴方案，包含团体旅游最高每团补助3万元、自由行住宿每月补助最高2500元，花莲县政府也推出国内、外旅行团与自由行奖励方案，再加上农业部的花莲振兴农粉币、文化部的文化币挺花莲振兴等方案。观光署曾于去年底时表示，花东振兴方案执行约6个月，政府动用第二预备金投入高达10.6亿元经费。
此外，除了中央、地方针对花莲振兴祭出补助措施，期间另有五月天举办「一路向东」公益演唱会来帮助观光复苏，原本预定去年11月登场，却因康芮台风搅局延后至今年1月举办。花莲县政府估计，当时2天活动就有逾6万人到场，且带来超过2亿元产值。
撒钱补助成效有限 饭店停业亏损上亿
但从中央到地方去年不断地撒钱补助，却对花莲观光营收影响有限。如以往的花莲饭店营收王「太鲁阁晶英酒店」，先后遭受地震、台风摧残，去年停业长达9个月，年营收直接从6.8亿元掉至1.6亿元，就连变成冠亚军的「瑞穗天合国际观光酒店」、「远雄悦来大饭店」，营收也较前年减少2至3亿元。
根据观光署公布2024年1至12月花莲观光旅馆营运统计资料，客房住用数（当年每日房间住用数之加总）为12万598间房，住用率为34.43%，总营收为11亿5811万963元。所列表的前五大业者客房住用数，分别为花莲翰品酒店5415间房、美仑大饭店3万1983间房、太鲁阁晶英酒店1万259间房、远雄悦来大饭店3万7528间房，以及瑞穗天合国际观光酒店3万5413间房，当中住用率超过50%为花莲翰品、太鲁阁晶英，但前者在0403地震后就因建筑受损永久停业，后者则是停业长达9个月，可见主要营收都落在地震前的第一季期间。
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震后当月住房、营收雪崩式下滑
对比2024年4月地震发生后统计数据可见明显的雪崩式下滑，花莲观光旅馆客房住用数为3002间、住用率仅11.40%，总营收则为2996万48元，单月营收仅占全年约2.5%而已。所能列表也仅剩三家业者客房住用数，分别美仑大饭店1046间房、远雄悦来大饭店470间房、瑞穗天合国际观光酒店1486间房，住用率最低来到4.11%。
若与2023年同期4月相比，花莲观光旅馆客房住用数为1万9037间房、住用率53.15%，总营收达到1亿9942万8310元，是有清明节、儿童节连假月份的正常数字，同样4月份营收却是2024年的约6.7倍。
近千人流失！恐面临失业转职
另从花莲旅宿业近两年员工数统计来看，一般旅馆类整体各部门员工数从2023年2117人至2024年变成1648人，足足少了469人；观光旅馆类员工数也减少明显，从2023年的1074人至2024年仅剩681人，减少了393人。光这两类旅宿员工就有862人恐面临失业或转职，其他餐饮小吃、伴手礼业者流失员工更是不在少数。
今年第一季回稳！达79万旅客人次
花莲在地的远雄游憩事业表示，旗下悦来大饭店于0403地震后，是少数2024年整年度都有正常提供住房的饭店，也是目前花莲地区提供房间数最多（约320间房）的旅宿。去年历经花莲强震、台风及出国潮等影响，但第四季已有逐步复苏趋势；今年第一季虽仍有出国潮趋势，但悦来大饭店住房率已逐步回稳，快要能与2023年第一季相比。至于所属乐园「远雄海洋公园」，今年第一季入园人数也同步渐恢复至2023年同期状况，后续5月份也将规划美人鱼表演等新活动来助攻。
根据花莲县政府观光处游憩区游客人数统计资料显示，在去年0403地震发生前，花莲县1月至12月游客人数几乎都超过100万人次，地震发生前1个月游客数更高达120万人次，但地震发生后的4、5月游客数只剩约28万人次。
中央提出振兴方案后，花莲县政府也加码推出旅宿优惠抽大奖等活动，从去年6月开始游客数都落在37万至57万人次之间，直到今年初五月天公益演唱会「一路向东」登场后，游客数才陆续回升。据县府统计今年1月份花莲游客人数来到79万人次，相较去年同期0403地震发生前的1月份80万人次已几乎不相上下。
花莲观光处表示，统计自去年6月起至12月14日期间，旅游补助使用经费达约7亿9000万元，约有78万间房使用纪录，依照交通部观光署统计过夜且有住宿支出消费，每人每次旅游平均约5779元计算，补助期间为花莲带来至少40亿元观光效益；同期间也有2024永续游花莲奖励方案，活动共吸引1万5776人参加，则为花莲带来至少1亿元的观光产值。
住宿房价下跌6% 电费支出却多13%
花莲旅馆商业同业公会理事长张琄菡则指出，0403地震后花莲平均住宿房价下跌6%，但电费支出却高出13%，对旅宿业来说是相当辛苦的一年！张琄菡认为，从县府观光统计数字来看，游客回流人数相较地震前还恢复不到一半，尚未完全复苏；反倒是靠近台东县的花莲南区乡镇，住宿率有比较提升。建议可举办全国性或国际大型赛事让选手、家人、游客至少住个2至3天，才对实质带动观光周边经济效益比较有帮助。
去年底才有感！业者：今年复苏不可能
花莲东大门夜市林文松主委表示，观察0403地震后明显的观光复苏是从去年11月才开始，暑假7、8月期间即使有旅游补助等措施，但因仍有部分余震造成大家前往花莲旅游的意愿不高，接近年底时民众普遍淡忘地震才是复苏主因。另如太鲁阁风景区一向以外国观光客为大宗，目前太管处仍未全面开放，也是观光人数无法补足到位的原因之一。
身为前花莲县观光民宿协会长的林文松，对于旅宿倒闭风潮更为深刻，估计去年花莲县内大大小小旅宿就关了约200家。林文松估计，目前花莲整体观光仅恢复4成，即将到来的清明连假住房率仅3成，往年同期则约有6、7成住房率。至于今年哪个时间点有望花莲观光恢复至2023年水准，林文松则坦言「不可能」！
另有东大门夜市一名摊商也感叹，0403地震至今快满一年了，只有五月天公益演唱会、过年及连续假期人潮才比较多，平日游客量真的不多，且买气也不佳，目前只能过一天算一天。
寄望连假加速复苏？出国潮仍影响
综观官方数据与当地业者的实际感受，0403花莲地震将满周年，目前第一季观光复苏情况相较去年乐观许多，部分看法更认为已渐能与地震发生前2023年正常情况相比，且能寄望于即将到来的清明节、儿童节连假，让花莲重回国旅热门目的地。
花莲县政府虽统计今年1月份游客人数已达79万人次，但2月份却暴跌只剩56万人次，更创下花莲2月份游客人数统计最低纪录，花莲旅馆公会理事长就推测，因2月有长达9天的春节连假，很多人安排出国，加上花莲国旅没特别吸引人的活动，才导致游客暴跌。如此看来，要寄望4月连假加速花莲观光复苏仍有挑战度，仍须持续发动如五月天演唱会等活动效益，而不仅是单纯地撒钱补助，才能真正地振兴花莲。
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